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Square:通過迷你讀卡器征服線下支付場


【發布日期】:2016-03-29  【來源】:i黑馬網 文/AISSUER

      【PayCircle支付圈核心提示】提到創業,不少人都會想到各種創業維艱、成本支出以及瑣碎手續,甚至有人很是向往歐美國家的手續簡化的政策環境等,然而,在幾年前,在歐美成立一個微小企業,尤其是小本生意(咖啡店、蛋糕店、餐館等等),光是“支付”這一環節的成本之高和手續之繁雜卻是虐足了不少商戶。
      提到創業,不少人都會想到各種創業維艱、成本支出以及瑣碎手續,甚至有人很是向往歐美國家的手續簡化的政策環境等,然而,在幾年前,在歐美成立一個微小企業,尤其是小本生意(咖啡店、蛋糕店、餐館等等),光是“支付”這一環節的成本之高和手續之繁雜卻是虐足了不少商戶。
  你可能會說:支付有什么難的?掏出錢包給現金、刷卡,或者掏出手機讓人家掃二維碼不就是分分鐘搞定的事情?
  但假如一夜之間支付寶和微信錢包的線下支付要給手續費了,你會咋辦?回想三四年前,你見到有多少國內的線下商家可以接受支付寶付款或者微信錢包?
  歐美社會也是如此,在電子錢包誕生之前,攜帶方便、優惠多、超強消費等優點,讓歐美社會的消費基本是離不開各種信用卡。
  而為了讓顧客能安穩地刷上卡,小微企業付出的代價太大了。
  第一種代價是刷卡手續費。比如說在澳大利亞。對于普通的刷卡支付來說,很多商戶對銀行的收費標準和程序一直都感到很困惑,除了固定的手續費以外,還需要按照成交額上交不同等級的額外費用,而銀行方面也不傾向對商家透明公開其復雜的收費標準結構。
  第二種代價是設備費用。你或許偶爾在小超市能看見那種臺式機般的“老舊的”POS機,操作系統的體驗比較差的。假如你是商戶老板,你是寧愿不更新POS機和刷卡設備,讓自己和員工習慣這種差勁的收款體驗,還是定期付一筆款買新設備,還要花時間參加新設備培訓?
  如果小商戶老板不接受顧客首選的支付方式,顧客就不在他們那里消費了,所以他們還是只能不情愿地為顧客的刷卡而“埋單”。
  那么小商戶老板還要繼續被“虐”下去么?
  2009年,正當移動支付概念開始被提出,移動支付市場開始升溫,各種相關技術逐漸成熟,世界各個區域的互聯網公司、通信設備公司、運營商都在密謀怎樣切未來這塊幾千億的蛋糕,同時智能手機開始顛覆功能手機市場的時候,Square誕生了。
  Square是由Twitter聯合創始人杰克•多西(Jack Dorsey)、吉姆•麥凱爾維等創辦的移動支付公司。吉姆•麥凱爾維曾經試過在一個藝術博覽會上連一塊玻璃都賣不出去,就是因為他不接受信用卡付款。杰克•多爾西說:『這是兩千美元的損失。』
  Square最主要的應用產品是面對商戶的Square Register,一款在發布時就懷著替代傳統POS機野心的軟件。要知道,當時POS機的市場規模可是相當龐大的,光北美市場就超過了100億美元,而且這個行業還是挺壟斷的,市場份額都集中在IBM、HP、NCR這些IT巨頭的手上,操作系統幾乎清一色的都是Windows,除了一點點Linux的設備。
  Square靠什么來打破這種市場格局,從科技大佬的嘴里把“肥肉”搶走,完成逆襲呢?當然不能去造比IBM、HP、NCR功能更多更強大的POS機,因為根本不是對手。只能靠顛覆式創新。
  黃太吉CEO赫暢說過:“通過信息交互手段的變革,改變原有行業的成本結構,這是顛覆式創新。”
  打個比方,古時有一個小鎮中央有河流穿過,老百姓為了要過去必須坐上擺渡船,于是擺渡船的生意越來越好,雖然老百姓不情愿,但還是為了能過去河對面擺個攤兒賺點吃飯錢,還是得給這筆過河費,不然就得游泳過去了。有一天,突然來了工匠,建了一座橋,老百姓就自然選擇從橋上過,不用給錢、不用冒著掉水里的風險、也不用怕暈船,然后擺渡船就“退休”了。工匠不收過橋費,只收橋上擺攤的租金。因此人來人往,而且橋上買東西又可以看江景又方便,甚至還橋還不止是橋,還成了一個當地的“景點”了,同時小商販的生意更好了,也更樂意掏錢付租金。真是一個多贏的局面。
  在互聯網行業,好的產品往往是顛覆性的,就像橋一樣,讓用戶無需面對困難“望河興嘆”,比如Square在2010年左右最早推出的硬件產品Square Reader。方形的它可以插入智能手機或平板耳機孔里。Square的名字就由此而來(因為“Square”有“正方形”的意思)。配合Square Register這個應用,可以實現刷卡支付。作為手機刷卡界的鼻祖,Square的產品在中國國內被大量科技公司模仿,比如說拉卡拉。
  有了這個迷你的讀卡器,所有商戶就可以把手機等移動設備當作一個POS機使用,讓顧客在刷卡后可以在設備上直接簽名來確認付費,這種感覺的確是爽,快!
 
關鍵詞: 支付
 
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